会話テク

先日、娘と約束したので一緒にエステサロンへ行ってきました。
いつもだったら「癒しの空間」で思いっきりリラックスするだけなのですが、
今回はちょっと違います。

娘の勉強の為・・・エステティシャンの会話の技術を学ぶためもあるのです。
とは言え、第一は体と心の癒しです♪
このサロンに通い始めて10年以上経ちますが、人気のサロンであるにも関わらず、
いつもゆったりとした時間が流れ、スタッフの方達の応対も余裕を感じられます。

以前、大人気と評判のサロンへ友人と行った事があったのですが、
心なしかスタッフさんやエステティシャン達が疲れているように感じてしまったのです。
施術の腕も人気だけあって最高で、サービス内容も納得いくものでしたが、
何となくそれ以来足を運んでいません・・・
やっぱりこれも相性なのでしょうか？

そんな事を思い出しながら、エステティシャンの方と
普段通りたわいもない会話をし過ごしていたのです。
ですが、「一緒に来られていた方はお嬢様ですか？」との問いかけで、
「あっ！会話のコツを見つけるんだった！」と目的を思い出しました（笑）
娘がエステティシャンを目指している事は特には言いませんでしたが、
幾つか質問をしてみる事にしてみました。

プロへの質問

先ずは、エステティシャンになろうと思ったキッカケを尋ねてみることに・・・
すると、最初は美容の世界に興味があったわけではなかったそうです。

その心の変化があったのは、高校を卒業して訪れたエステサロンにあったとの事。
初めてのエステ体験で緊張しているのを察したエステティシャンが、
何気ない会話で緊張を解いてくれました。そして、施術後にとてもリラックスした気持ちと、
ピカピカになった肌に感動したそうです。

まるで魔法にでもかかったような気分で、自分もこの「感動とキレイ」を
多くの女性に経験して欲しいと思い、進路を一気に変えたそうです。
その言葉通り、私はいつも彼女の施術でリラックスした気持ちと
ハリのある肌で魔法の空間を堪能できています♪

何気ない会話の中で、好みの香りや疲れている部分等も把握してもらっている様で、
いつも自分の好きな香りの空間が用意されているのです。
ここで働き初めて10年以上経つ彼女は、自分の考える「美」とスタッフとの
コミュニケーションが上手くいっているから続いているとも言っていました。

就職する前は、競争の激しい世界で上手く
心と体のバランスをとっていけるか不安もあったそうなのです。
ですが、仲間に恵まれたおかげもあり、
仕事に集中する事ができたとも話してくれました。
やはりエステティシャンとしての技術は、
施術だけではないのだなと知ることができました。
ですが、いつも通り、途中であまりの気持ち良さに熟睡してしまった私でした（汗）

娘もエステティシャンの技術にとても感動して、
こういったサロンに就職して勉強していきたいと言っていました。
肝心の会話のコツを学んだのかを聞くと、
「あまりに気持ち良かったので寝てしまった」というのを聞き、
やはり親子だと改めて実感しました・・・